Brief van Ymere over problemen met de warmtepomp

Naar aanleiding van de vragen die door bewoners aan Ymere zijn gesteld ontvingen we de volgende brief met het verzoek deze ook op de website te zetten.

Slangen warmtepomp
Feenstra voert in opdracht van Nuon werkzaamheden uit in Gibraltar. Ze zijn bezig met het vervangen van alle slangen (aan en afvoer warmtepomp). Ymere dringt erop aan dat dit met grote spoed en zorgvuldigheid gebeurd. Feenstra heeft bij alle huurders die niet konden worden bereikt, brieven in de bus gedaan en voicemails ingesproken. Ook Ymere zal dit vandaag doen. Voor alle duidelijkheid; Nuon is aansprakelijk en is in gebreke gebleven door in het verleden slangen te monteren die van onvoldoende kwaliteit zijn.

 
Huurovereenkomst warmtepomp
Gibraltar huurders hebben een eigen overeenkomst voor de huur van de warmtepomp met Nuon. De kosten  voor warmtelevering zijn hoog, maar men heeft geen kosten aan gasverbruik. Dat de capaciteitstoeslag er bovenop kwam was en is inderdaad erg ongelukkig. Deze toeslag is echter landelijk bepaald. Ymere en ook de huurders van Ymere hebben zich hiernaar te voegen . Omdat de vaste lasten inderdaad aan de hoge kant  lijken te zijn, vinden wij het de moeite waard om wel te kijken naar de mogelijkheden om bezwaar te maken. Nuon is de partij die de kosten in rekening brengt. Het WKO systeem wordt vermeld als energie zuinig, maar de prijzen zijn behoorlijk. Het is wellicht de moeite waard om een poging te doen om aan te tonen of het ""Niet Meer Dan Anders""-principe (NMDA)  daadwerkelijk van toepassing is. Dit is lastig aan te tonen, omdat men het moet vergelijken met een ander complex in gelijke omstandigheden. Er is helaas geen vaste toetsingsmethode.  Ymere is bereid om een bijdrage te leveren aan kritisch onderzoek naar het energieverbruik en de energiekosten van Gibraltar huurders.
 
Onderzoek
Vanuit goed  verhuurderschap willen we het geheel echter niet volledig van ons afschuiven. Ymere wil de huurders van Gibraltar  -indien  gewenst - (financieel) ondersteunen bij een onderzoek naar het NMDA principe. Ymere wil hierin faciliteren door onafhankelijke onderzoeksburo's aan te dragen  (en deels te financieren ,afhankelijk van de hoogte van de kosten) . Uit dit onderzoek komt echter geen juridisch bindend advies.  De uitkomst van het onderzoek is ongewis, en er niet duidelijk wat er door de onderzoeksresultaten mogelijk zal zijn.  Er zijn veel gegevens nodig en het onderzoek zal veel tijd in beslag nemen. Hiervoor zal een Gibraltar commissie in het leven geroepen moeten worden (NMDA commissie?).  In augustus zal een brief worden rondgestuurd met een oproep of hiervoor belangstelling is. Het is belangrijk dat de huurders van Gibraltar dit onderzoek zelf dragen, omdat er immers huurovereenkomsten zijn tussen huurders en Nuon.
Heb jij misschien belangstelling om zitting te nemen in een commissie die zich buigt over de energie kosten?
 
Brand in de meterkast
Het is zeer verontrustend dat er huurders zijn die de stroom op de meterkast terugzetten nadat ze er water hebben geconstateerd. Ymere raad aan om met spoed te bellen met het algemene nummer van Ymere 0800-0006 (ook na kantoortijden) bij water en storingen in de meterkast. Indien nodig wordt dan Liander gebeld.   Bij brand is het advies van Ymere om de aangegeven vluchtroutes te gebruiken.  Alle meterkasten van de woningen die betrokken zijn geweest bij de lekkage zijn gecontroleerd door de installateur en indien nodig hersteld/vervangen.
 
Noodplan
Ymere mag helaas in verband met de wet op privacy geen contact gegevens van de huurders verstrekken. Zelfs niet aan de bewonerscommissie. Wij moedigen onderling contact en waakzaamheid aan, maar kunnen geen gegevens verstrekken. Ymere heeft op het kantoor van de wijkmeestersruimte een lijst met contact gegevens van alle Gibraltar huurders die naar aanleiding van de incidenten up to date is gemaakt.Ymere heeft ook het bedrijf Feenstra ondersteund bij het verkrijgen van contact gegevens voor het maken van een afspraak voor het vervangen van de slangen.
 
Ik hoop dat ik hiermee een aantal vragen heb beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Ymere

Susan Meijerink
consulent gebiedsbeheer

Commentaar

Toevoegen

Schrijf commentaar
Naam:
Email:
Website:
Onderwerp:
	Voer de anti-spam code in die in het plaatje staat.

Powered by !JoomlaComment 3.26

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."